Privacy van de Versteegh Jeans-app

Voor de vernieuwde Versteegh Jeans-app vanaf versie 4.0.0, inclusief de testversie. Bijgewerkt op 12 oktober 2026. De hieronder genoemde functies vanaf versie 4.7.0 gelden ook voor de testversie; beschikbaarheid hangt af van de geïnstalleerde appversie.

Versteegh Jeans gebruikt je gegevens om je te laten winkelen, je account en bestellingen te tonen en, als je daarvoor kiest, pushberichten te bezorgen. Hieronder lees je hoe dat in deze app werkt.

Wie is verantwoordelijk?

Versteegh Jeans, Andreasplein 13, 2225 GR Katwijk, Nederland. Voor privacyvragen kun je contact opnemen met Dirk Versteegh via info@versteeghjeansonline.nl of 071 407 2269.

Winkelen, inloggen en betalen

De app haalt artikelen, prijzen en voorraad op bij onze Shopify-webshop. Je zoekopdrachten, gekozen filters en winkelwagengegevens worden voor die functies naar Shopify verstuurd. Daarbij ontvangen onze technische dienstverleners ook verbindingsgegevens, zoals je IP-adres en informatie over de gebruikte software, voor de werking en beveiliging van de dienst.

Inloggen is vrijwillig en verloopt via Shopify met je e-mailadres en een eenmalige code. Na inloggen kan de app je klantnummer, naam, e-mailadres, standaardadres en recente bestellingen met artikel- en bezorggegevens ophalen. Je gebruikt hetzelfde klantaccount als in de webshop. Het geheime toegangsbewijs waarmee je ingelogd blijft, wordt in de beveiligde opslag van je telefoon bewaard.

Je winkelwagen en bestelling worden door Shopify verwerkt. Afrekenen opent onze Shopify-checkout. Daar geef je de gegevens op die nodig zijn voor je bestelling, zoals naam, e-mailadres, bezorg- en factuuradres en eventueel telefoonnummer. Betaalgegevens worden verwerkt in de checkout en door de gekozen betaaldienst. De eigen app bewaart geen volledige kaart- of bankgegevens. Voor bezorging, betaling, klantenservice en wettelijke administratie kunnen de daarvoor noodzakelijke gegevens worden verwerkt door onze winkel en haar dienstverleners.

Wij gebruiken deze gegevens voor de door jou gevraagde dienstverlening en de uitvoering van je bestelling. Beveiliging en het voorkomen van misbruik dienen ons gerechtvaardigde belang. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, verwerken we om aan die verplichting te voldoen.

Wat blijft op je telefoon staan?

Favorieten worden per gastprofiel of ingelogd account op je telefoon bewaard. Ook de verwijzing naar je Shopify-winkelwagen blijft daar bewaard. Tot en met versie 4.6 worden favorieten niet tussen telefoons gesynchroniseerd. Vanaf versie 4.7 worden favorieten na inloggen bij je Shopify-klantaccount bewaard, zodat je ze in de app op je andere ingelogde toestellen terugvindt. De winkelwagen blijft op dit toestel. Bestellingen en adressen staan bij Shopify en zijn na inloggen ook op andere toestellen beschikbaar.

Vanaf versie 4.2.0 bewaart de app ook recent bekeken artikelen op je telefoon, apart voor je gastprofiel of ingelogde account. Dit zijn maximaal 12 productnummers met het moment waarop je het artikel bekeek. Bij het laden en bijwerken van deze lijst worden vermeldingen ouder dan 30 dagen verwijderd. Om de artikelen met actuele prijs en voorraad te tonen, vraagt de app de bijbehorende producten bij Shopify op. De lokale kijkgeschiedenis wordt niet tussen toestellen gesynchroniseerd en wordt niet naar Firebase verstuurd.

Vanaf versie 4.5.0 kun je onder Mijn jeans een vertrouwd jeansmodel met je taille- en lengtemaat (W/L) bewaren. In versie 4.5 en 4.6 staan deze keuzes alleen op dit toestel. Vanaf versie 4.7 worden je bewaarde jeansmodellen en W/L-maten na inloggen ook bij je Shopify-klantaccount bewaard. Als gast blijven ze lokaal. Deze keuzes worden niet naar Firebase gestuurd. Bij het bekijken van artikelen in je bewaarde maat gebruikt de app die maat als filter in een verzoek aan Shopify. Je kunt een model verwijderen in Mijn jeans. De keuzes blijven bewaard totdat je ze wist.

Onder Account → Bewaarde artikelen op dit toestel wissen kun je de favorieten, winkelwagenverwijzing en, vanaf versie 4.2.0, recent bekeken artikelen van het huidige profiel verwijderen. Vanaf versie 4.5.0 worden daarmee ook je bewaarde modellen en maten uit Mijn jeans gewist. Alleen je kijkgeschiedenis wissen kan ook via Recent bekeken → Wissen op de startpagina. Dat verwijdert geen bestellingen of klantaccount bij Shopify. Log daarna uit als je ook de opgeslagen aanmeldsessie wilt verwijderen. Doe dit op ieder gebruikt toestel en voor ieder lokaal bewaard profiel.

Favorieten en maten bij je account vanaf versie 4.7

Voor deze synchronisatie bewaart Shopify de productnummers van maximaal 100 favorieten en je gekozen jeansmodellen en W/L-maten bij je klantaccount. Dit gebruiken we om jouw bewaarde keuzes op je ingelogde app-toestellen te tonen. Favorieten die je als gast op dit toestel bewaart, worden bij inloggen aan je account toegevoegd. Je outfit, winkelwagen en recent bekeken artikelen blijven lokaal.

Je kunt favorieten en modellen afzonderlijk verwijderen. Via Account → Bewaarde keuzes wissen worden favorieten en Mijn jeans ook in je account gewist zodra de app verbinding heeft; de app vraagt eerst om bevestiging. De synchronisatiestatus staat onder Account. Uitloggen verwijdert de aanmeldsessie en laat de bewaarde keuzes in je account staan. Accountgegevens kunnen daarnaast via de verwijderingslink onderaan worden verwijderd.

Pushberichten zijn jouw keuze

Onder Account → Collecties & aanbiedingen (in oudere versies: Als eerste op de hoogte) kun je je aanmelden voor berichten over collecties en aanbiedingen. Hiervoor gebruiken we Google Firebase Cloud Messaging en, op iPhone, de pushdienst van Apple. De app registreert zich voor deze berichten nadat je daarvoor toestemming geeft.

De bezorgdiensten verwerken technische app- en toestelidentificatoren, zoals een Firebase-installatie-ID en een pushadres, en technische verbindingsgegevens. Onze app stuurt hiervoor geen Shopify-klantnummer, e-mailadres, bestellingen of favorieten naar Firebase. Pushberichten zijn gebaseerd op je aanmelding voor winkelnieuws, niet op een door deze app opgebouwd persoonlijk advertentieprofiel.

Je kunt je toestemming voor winkelnieuws altijd intrekken door deze berichten in de app uit te zetten. Vanaf versie 4.7 kun je daarnaast afzonderlijke voorraadmeldingen kiezen en verwijderen. Het uitschakelen van winkelnieuws verwijdert die apart aangevraagde meldingen niet. Wanneer geen enkele pushfunctie meer actief is, stopt de app de automatische registratie, verwijdert het pushadres en vraagt verwijdering van de bijbehorende Firebase-installatie aan. Bij een verbindingsfout meldt de app dat de wijziging nog niet is bevestigd. Probeer dan opnieuw met internetverbinding. Google vermeldt voor verwerking van de verwijdering in zijn actieve systemen en back-ups een termijn van maximaal 180 dagen. Alleen meldingen blokkeren in de telefooninstellingen is niet hetzelfde als deze verwijderingsaanvraag vanuit de app.

Melding voor jouw maat vanaf versie 4.7

Bij een uitverkochte maat en kleur kun je, na inloggen en toestemming voor telefoonmeldingen, zelf een eenmalige voorraadmelding aanvragen. Dit is een aparte keuze per artikelvariant en geen aanmelding voor aanbiedingen. De melding geeft aan dat de maat opnieuw op voorraad is; er wordt geen artikel gereserveerd.

Onze verzenddienst bij Cloudflare bewaart daarvoor je pushadres, een beveiligde afgeleide van je klant- en toestelnummer, het artikel en de gekozen maat/kleur, de aanvraagstatus en vervaldatum. Je toegangsbewijs wordt alleen gebruikt om bij Shopify te controleren dat je bent ingelogd en wordt niet in deze database bewaard. Voor de bezorging ontvangen Firebase en Apple of Google het pushadres en de inhoud van de melding, inclusief het gekozen artikel en de maat/kleur. Een aanvraag vervalt na 90 dagen en wordt bij de periodieke opruiming verwijderd. De toestelregistratie vervalt 90 dagen na de laatste vernieuwing, tenzij je deze eerder verwijdert.

Je kunt een aanvraag bij het artikel of onder Account → Voorraadmeldingen verwijderen. Uitloggen meldt dit toestel af voor voorraadmeldingen. Bij een verbindingsfout toont de app dat de wijziging niet is bevestigd; probeer deze met internetverbinding opnieuw. Telefoonmeldingen blokkeren stopt de zichtbare meldingen, maar is niet hetzelfde als het verwijderen van de aanvraag in de app.

Bestelmeldingen vanaf versie 4.9.4

Na inloggen kun je onder Account afzonderlijk meldingen over je bestellingen aanzetten. Je ontvangt dan berichten over nieuwe bestellingen en beschikbare verzend- en bezorgstatussen. Deze functie is vrijwillig en staat los van berichten over collecties en aanbiedingen.

Onze verzenddienst bij Cloudflare bewaart je pushadres, een beveiligde afgeleide van je klant- en toestelnummer, bestel- en zendingnummers, statussen en tijdstippen. Je toegangsbewijs wordt gebruikt om bij Shopify te controleren welke bestellingen bij jou horen en wordt niet in deze database bewaard. Shopify stuurt voor deze meldingen alleen de benodigde nummers, statussen en tijdstippen door; geen klantnamen, e-mailadressen of bezorgadressen. Firebase en de pushdienst van Apple of Google ontvangen het pushadres, de berichttekst en een verwijzing met het bestelnummer waarmee de app de juiste bestelling opent. Voor het bekijken van de bestelling moet je in het juiste klantaccount zijn ingelogd.

De toestelregistratie vervalt 90 dagen na de laatste vernieuwing. Technische bestel- en meldingsgegevens worden bij de periodieke opruiming verwijderd wanneer ze 90 dagen niet zijn bijgewerkt. Je kunt bestelmeldingen uitzetten in de app; uitloggen meldt dit toestel af. Bij een verbindingsprobleem blijft je keuze bewaard en toont de app of de registratie of afmelding nog moet worden bevestigd.

Roostermeldingen voor personeel vanaf versie 4.9.4

Medewerkers kunnen na hun persoonlijke personeelslogin afzonderlijk roostermeldingen aanzetten. Onze planner bij Cloudflare koppelt het pushadres en een beveiligde toestelverwijzing aan de medewerker en diens geldige appsessie. Die sessie is maximaal 30 dagen geldig. De pushmelding noemt de maand en het jaar van een nieuw of bijgewerkt gepubliceerd rooster, zonder namen of diensten van medewerkers. Firebase en de pushdienst van Apple of Google ontvangen deze melding en de verwijzing naar die roostermaand. Het rooster zelf blijft achter de personeelslogin.

Uitzetten, uitloggen of het intrekken van de personeels­toegang stopt nieuwe roostermeldingen voor die registratie. Ongeldige registraties worden opgeruimd; technische meldingsrecords worden 30 dagen na hun laatste wijziging verwijderd. De aparte privacy-informatie van de personeelsplanner beschrijft de verdere verwerking van roosters en toegang.

Vanaf versie 4.9.4 kun je winkelnieuws, bestelmeldingen, voorraadmeldingen en roostermeldingen apart kiezen. Alleen telefoonmeldingen toestaan schrijft je niet automatisch voor alle soorten berichten in. Je kunt blijven winkelen zonder meldingen. Wanneer geen pushfunctie meer actief is, vraagt de app verwijdering van de pushregistratie aan zoals hierboven beschreven.

Dienstverleners, websites en beveiliging

De app gebruikt beveiligde internetverbindingen. Shopify verzorgt de winkel, accounts, bewaarde accountkeuzes en checkout; Google en Apple verzorgen de optionele pushbezorging. Cloudflare verzorgt onze verzenddienst voor aangevraagde voorraad- en bestelmeldingen en de beveiligde personeelsplanner met optionele roostermeldingen. Deze bedrijven kunnen gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Informatie over hun waarborgen en verwerking vind je in het privacybeleid van Shopify de privacy-informatie van Firebase en het privacybeleid van Cloudflare.

In de eigen native app zijn geen advertentie-SDK, Google Analytics of Firebase Crashlytics toegevoegd. Wanneer je de webshop, accountpagina of checkout opent, kunnen de cookies en diensten van die pagina's van toepassing zijn. De privacy- en cookie-informatie die daar wordt getoond en je eventuele toestemmingskeuzes gelden voor die webfuncties.

Bewaren en verwijderen

Lokale favorieten blijven bewaard totdat je ze wist. Aanmeldgegevens blijven bewaard totdat je uitlogt of de sessie niet meer kan worden vernieuwd. Shopify-winkelwagens kunnen verlopen. Klant- en bestelgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de dienstverlening, afhandeling van bestellingen, geschillen en wettelijke bewaarplichten. Een verwijderingsverzoek kan daarom niet betekenen dat alle factuur- of bestelgegevens onmiddellijk verdwijnen.

Via Account en gegevens verwijderen kun je verwijdering aanvragen van je gedeelde webshop- en appaccount. Deze link staat ook onder Account in de app. We controleren je identiteit voordat we een aanvraag uitvoeren en reageren binnen 30 dagen. Je krijgt uitleg als meer tijd nodig is of gegevens bewaard moeten blijven. Zet ook de afzonderlijke pushfuncties uit en wis lokale artikelen en aanmeldsessies op je gebruikte toestellen. Lokale gegevens zoals recent bekeken artikelen kunnen we niet op afstand van je telefoon wissen. Favorieten en Mijn jeans die vanaf versie 4.7 bij je account staan, vallen wel onder je accountverwijderingsverzoek.

Jouw rechten en contact

Je kunt ons vragen om inzage, correctie, verwijdering of overdracht van je persoonsgegevens en, waar van toepassing, om beperking van of bezwaar tegen de verwerking. Toestemming voor pushberichten kun je intrekken zonder gevolgen voor eerdere rechtmatige verwerking of je mogelijkheid om te winkelen. Neem hiervoor contact op via de bovenstaande contactgegevens. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze pagina beschrijft de vernieuwde app vanaf versie 4.0.0. Bij wijzigingen werken we deze informatie bij. Voor de eerdere appversies en andere diensten van de webshop kan andere verwerking gelden.